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Metodología
Zendesk Chat
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A simple vista
Vista general
Userlike es un software de chat en vivo que se considera en gran medida una de las opciones de software líderes en su espacio para chat en vivo y mensajería de clientes en Alemania. Es una solución de mensajería unificada que permite a negocios y empresas recibir mensajessages de diferentes canales a través de una bandeja de entrada central. Todo... Más información
Capacidades
- AI habilitado
- API disponible
- Open Source
- CLI disponible
Imágenes
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Zendesk es una plataforma de chat que permite a los equipos ofrecer experiencias de conversación fluidas en todas sus plataformas clave, incluidos sitios web, aplicaciones móviles y sociales, para que los clientes puedan comunicarse con usted al instante. El software es fácil de automatizar y puede ampliarse fácilmente según las necesidades únicas del cliente o empleado... Más información
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Precios
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Tipo de facturación
Subscripción recurrente
Free
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/ al mes
Equipo
$100.00
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Corporate
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Flex
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Equipo de Suite
$49.00
/ al mes
Crecimiento de la suite
$79.00
/ al mes
Suite Profesional
$99.00
/ al mes
Paquete empresarial
$150.00
/ al mes
Pros y contras
No hay suficientes datos disponibles.
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- Precios competitivos
- Hay más de 1,000 integraciones de aplicaciones, lo que facilita la integración con su pila tecnológica existente
- Obtiene acceso a herramientas dedicadas del centro de llamadas
- La experiencia del usuario final no es tan moderna o intuitiva como algunas de las herramientas más nuevas de esta lista.
Segmentos del revisor
Pequeña Empresa
un 79.91%
Mercado medio
un 15.45%
Empresa
un 4.64%
Datos insuficientes para mostrar la división del segmento
Despliegue
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
Soporte
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
Capacitación Especializada
- Documentación
- Documentación
ERP y SAP
Integraciones totales:
30
- Aircall
- Asana
- Mejor pila
- BigCommerce
- Bitrix24
- Dropbox
- Dropbox negocios
- Drupal
- Duda
- Freshdesk
- GitHub
- gmail
- Google Analytics
- Google Analytics 360 Anteriormente Google Analytics Premium
- Google Sheets
- HubSpot
- Intercomunicador
- Intuir Mailchimp
- Jimdo
- Joomla
- Agente en vivo
- cuerda natural
- Microsoft Excel
- Microsoft Teams
- Pipedrive
- PrestaShop
- Shopify
- Site123
- Gerente de experiencia de Sitecore
- Flojo
- Squarespace
- TeamViewer
- Trello
- WhatsApp Business
- Wix
- WooCommerce
- Zapier
- Zendesk
- Suite de soporte de Zendesk
- Zoho Ayudan
- Zoho CRM
- Zowie
Integraciones totales:
17
- Aircall
- Asana
- Mejor pila
- BigCommerce
- Bitrix24
- Dropbox
- Dropbox negocios
- Drupal
- Duda
- Freshdesk
- GitHub
- gmail
- Google Analytics
- Google Analytics 360 Anteriormente Google Analytics Premium
- Google Sheets
- HubSpot
- Intercomunicador
- Intuir Mailchimp
- Jimdo
- Joomla
- Agente en vivo
- cuerda natural
- Microsoft Excel
- Microsoft Teams
- Pipedrive
- PrestaShop
- Shopify
- Site123
- Gerente de experiencia de Sitecore
- Flojo
- Squarespace
- TeamViewer
- Trello
- WhatsApp Business
- Wix
- WooCommerce
- Zapier
- Zendesk
- Suite de soporte de Zendesk
- Zoho Ayudan
- Zoho CRM
- Zowie
Mejores alternativas
Categorías
Las categorías comunes incluyen: Software de servicio al cliente de redes sociales, Software de apoyo conversacional y Software de chatbots.
Datos de la empresa
- Por Userlike UG
- Ubicado en Colonia, Renania del Norte-Westfalia, Alemania
- Fundado en 2011
- Por Zendesk, Inc.
- Ubicado en San Francisco, California, Estados Unidos
- Fundado en 2007
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