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Metodología
SupportBee
4.2
( 5 )
Supportbench
4.9
( 80 )
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5.0
(1)
Plan libre disponible
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A simple vista
Resumen
SupportBee es un software de mesa de ayuda diseñado para optimizar las operaciones de atención al cliente para empresas. Ofrece una bandeja de entrada compartida para equipos, lo que permite una colaboración fluida y una gestión eficiente de tickets. La plataforma incluye características como automatización, gestión de la base de conocimientos y comentarios de los clientes... Más información
Capacidades
- AI habilitado
- API disponible
- Open Source
- CLI disponible
Imágenes
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SupportBench es una plataforma de gestión de servicios y atención al cliente que proporciona a las empresas herramientas para gestionar las interacciones con los clientes, los tickets y los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Ofrece funciones como soporte multicanal, informes y análisis para ayudar a las empresas a ofrecer servicios personalizados... Más información
Capacidades
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Precios
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Segmentos del revisor
Pequeña Empresa
60.0%
Mercado medio
20.0%
Empresa
20.0%
Pequeña Empresa
65.0%
Mercado medio
26.25%
Empresa
8.75%
Despliegue
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
Soporte
- Base de Conocimientos
- Base de Conocimientos
Capacitación Especializada
- Documentación
- Videos
- Documentación
- Videos
ERP y SAP
Integraciones totales:
24
- CRM ágil
- Asana
- bitbucket
- Breeze
- Cápsula CRM
- Flowdock
- FreshBooks
- Freshdesk
- GitHub
- Calendario de Google
- Cosecha
- Alto
- HubSpot
- Intercomunicador
- Jira,
- Kanbanería
- Microsoft Teams
- Pipedrive
- Pivotal Tracker
- Caja de planes
- Podio
- Cabina roja
- Redmine
- Salesforce Sales Cloud
- Flojo
- velozmente
- Streak
- Stripe
- Trabajo en equipo.
- Trello
- Twilio
- Quejarse
- Zapier
- Zendesk
- Zoho CRM
Integraciones totales:
16
- CRM ágil
- Asana
- bitbucket
- Breeze
- Cápsula CRM
- Flowdock
- FreshBooks
- Freshdesk
- GitHub
- Calendario de Google
- Cosecha
- Alto
- HubSpot
- Intercomunicador
- Jira,
- Kanbanería
- Microsoft Teams
- Pipedrive
- Pivotal Tracker
- Caja de planes
- Podio
- Cabina roja
- Redmine
- Salesforce Sales Cloud
- Flojo
- velozmente
- Streak
- Stripe
- Trabajo en equipo.
- Trello
- Twilio
- Quejarse
- Zapier
- Zendesk
- Zoho CRM
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Categorías
Las categorías comunes incluyen: Software de mesa de ayuda.
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