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Metodología
ServiceNow
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Tradify
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5.0
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A simple vista
Resumen
ServiceNow es una plataforma en la nube que automatiza y optimiza las operaciones empresariales, centrándose en la gestión de servicios de TI (ITSM) y la automatización de procesos de negocio. Ofrece un conjunto de aplicaciones diseñadas para gestionar flujos de trabajo, incidentes y activos, mejorando la eficiencia operativa y el servicio... Más información
Capacidades
- AI habilitado
- API disponible
- Open Source
- CLI disponible
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Tradify es una herramienta de gestión de trabajos y servicios de campo basada en la nube para contratistas y propietarios de empresas de servicios. Ayuda a capturar consultas, crear presupuestos y facturas, programar y asignar personal, realizar un seguimiento del tiempo y los trabajos, gestionar órdenes de compra y facturas de proveedores, realizar cálculos de costos y márgenes de beneficio, y... Más información
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Precios
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Tipo de facturación
Subscripción recurrente
Artículos esenciales
$10.00
/ al mes
Estándar
$25.00
/ al mes
Empresa
$50.00
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Premier
$100.00
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Lite
$47.00
/ al mes
Pro
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Pros y contras
- Conjunto completo de herramientas ITSM que mejoran la eficiencia operativa.
- Flujos de trabajo altamente personalizables para adaptarse a necesidades comerciales específicas.
- Fuertes capacidades de integración con diversas aplicaciones de terceros.
- Informes y análisis sólidos para una toma de decisiones informada.
- Soluciones escalables adecuadas para grandes empresas.
- Curva de aprendizaje pronunciada que requiere capacitación e incorporación significativas.
- Altos costos de implementación y licenciamiento, especialmente para organizaciones más pequeñas.
- La complejidad puede resultar abrumadora para las empresas pequeñas y medianas.
- Se informaron problemas de rendimiento al navegar entre ventanas.
- Algunos procesos implican múltiples pasos, lo que los hace engorrosos.
- Conjunto de funciones estrechamente alineadas con los flujos de trabajo de oficios/servicios (presupuestos, programación, facturación, seguimiento de trabajos).
- Amplias funciones integradas que reducen la necesidad de utilizar múltiples herramientas (fichas de trabajo, hojas de horas, órdenes de compra).
- Buenas integraciones con las principales plataformas de contabilidad (Xero, QuickBooks, MYOB, Sage) y Stripe para pagos.
- Las aplicaciones móviles para el personal de campo permiten registrar las horas trabajadas y actualizar las tareas.
- Funciones similares a las de la inteligencia artificial, como SmartWrite y SmartRead, para ayudar con las descripciones y la lectura de facturas.
- No existe una API de propósito general documentada públicamente; las integraciones fuera de la contabilidad/exportación pueden ser limitadas o exclusivas para socios.
- La funcionalidad móvil sin conexión no está claramente documentada y puede ser limitada.
- En los materiales revisados no se encontraba disponible públicamente información detallada sobre los precios de los niveles Pro y Plus, ni tablas por región.
- La funcionalidad de CRM/gestión de clientes potenciales es relativamente básica en comparación con los CRM diseñados específicamente para este fin.
Segmentos del revisor
Datos insuficientes para mostrar la división del segmento
Datos insuficientes para mostrar la división del segmento
Despliegue
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
Soporte
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
Capacitación Especializada
- Documentación
- En persona
- Vivir en línea
- Videos
- Seminarios web
- Documentación
- En persona
- Vivir en línea
- Videos
- Seminarios web
ERP y SAP
Integraciones totales:
16
- 8x8
- Atención del servicio de contestación
- Primera base.io
- Servicio fresco
- Google Workspace
- Jira,
- Okta
- Identidad del cliente de Okta
- Orquestador de Okta
- Sage Contabilidad empresarial en la nube
- Flojo
- Splunk
- Tenable.io
- Turbotic
- Fenómeno
- Xero
- airePizarra
- airSlate (Flujo de trabajo / altaFlow)
Integraciones totales:
2
- 8x8
- Atención del servicio de contestación
- Primera base.io
- Servicio fresco
- Google Workspace
- Jira,
- Okta
- Identidad del cliente de Okta
- Orquestador de Okta
- Sage Contabilidad empresarial en la nube
- Flojo
- Splunk
- Tenable.io
- Turbotic
- Fenómeno
- Xero
- airePizarra
- airSlate (Flujo de trabajo / altaFlow)
Mejores alternativas
Categorías
Las categorías comunes incluyen: Software de gestión de servicios de campo.
Datos de la empresa
- Por ServiceNow
- Ubicado en Santa Clara, California, Estados Unidos.
- Fundado en 2004
- Por Tradify (gestionado por Tradify HQ; adquirido por Access Group)
- Ubicado en Auckland, Nueva Zelanda
- Fundado en 2013
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