Salesforce Service Cloud vs HubSpot Service Hub
Echa un vistazo a cómo
Salesforce Service Cloud
HubSpot Service Hub
Compare precios, funciones y soporte con los comentarios de usuarios reales como usted. Salesforce Service Cloud obtiene una puntuación...
4.3
de 5 de
3641
revisiones, mientras
HubSpot Service Hub ha sido calificado
4.4
de 5 de
2172
opiniones.
Findstack
Ofrece comparaciones objetivas y completas para ayudarte a encontrar el mejor software. Podemos recibir una comisión por referencia cuando visitas a un proveedor a través de nuestros enlaces.
Más información
Salesforce Service Cloud
4.3
( 3,641 )
Empiece a vender productos digitales con Crevio
5.0
(1)
Plan libre disponible
Crevio es una plataforma para que los creadores vendan productos digitales, servicios, cursos y acceso a otros terceros...
Más información sobre Crevio
A simple vista
Noticias
Salesforce Service Cloud es una plataforma integral de atención al cliente diseñada para ayudar a las empresas a gestionar y resolver las consultas de sus clientes de forma eficiente. Ofrece un conjunto de herramientas para la gestión de casos, la creación de bases de conocimiento y el soporte omnicanal, lo que permite a las organizaciones ofrecer un servicio personalizado y... Más información
Capacidades
- AI habilitado
- API disponible
- Open Source
- CLI disponible
Imágenes
Ver 1 imágenes
Hubspot, un gigante en la categoría de marketing digital, ofrece una amplia gama de soluciones de software con herramientas gratuitas integrales. Esto hace que expandir su conjunto de herramientas a través de ventas, operaciones, marketing, etc., sea muy fácil. Su sistema CRM está en el corazón de HubSpotLa oferta. La plataforma lo convierte en un excel... Más información
Capacidades
- AI habilitado
- API disponible
- Open Source
- CLI disponible
Imágenes
Ver 5 imágenes
Ofertas exclusivas
Descubra increíbles ofertas de software en Findstack
Obtenga acceso a hasta $900,000+ en ahorros en el mejor software para escalar su negocio.
Precios
Prueba gratuita disponible
Plan libre disponible
Tipo de facturación
Subscripción recurrente
Suite de inicio
$25.00
por / mes
Paquete profesional
$100.00
por / mes
Empresa
$165.00
por / mes
Ilimitado
$330.00
por / mes
Servicio Einstein 1
$500.00
por / mes
Prueba gratuita disponible
Plan libre disponible
Tipo de facturación
Subscripción recurrente
Starter
$50.00
/ al mes
Profesional
$890.00
/ al mes
Empresa
$3600.00
/ al mes
Pros y contras
- Herramientas integrales de comunicación omnicanal, que incluyen correo electrónico, redes sociales y chat en vivo
- La integración de telefonía permite a los usuarios realizar llamadas directamente desde el software
- La interfaz de arrastrar y soltar facilita la creación de portales de autoayuda de marca.
- Las funciones de IA están disponibles en todos los niveles.
- No ofrece un plan gratuito; es costoso actualizar a planes de mayor precio
- La opción de facturación mensual solo está disponible en el plan de menor precio (el plan Essentials)
- El soporte telefónico 24/7 requiere una suscripción a un plan de soporte pago
- Configuración y personalización que requieren mucho tiempo, especialmente después de que se lanzan actualizaciones
- No apto para principiantes debido a su pronunciada curva de aprendizaje.
- Ampliable con una gama de otros Hubspot herramientas, muchas de las cuales son gratuitas, incluido un CRM, así como funciones de operaciones, marketing y ventas.
- Hubspot se enfoca en la integración de CRM para producir excelentes conocimientos de los clientes.
- Obtiene acceso a potentes análisis.
- Hay una curva de aprendizaje empinada.
- Los niveles de precios complejos son difíciles de navegar.
Segmentos del revisor
Pequeña Empresa
un 20.41%
Mercado medio
un 41.01%
Empresa
un 38.59%
Pequeña Empresa
un 63.77%
Mercado medio
un 33.56%
Empresa
un 2.67%
Despliegue
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
Soporte
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
Cursos
- Documentación
- Documentación
ERP y SAP
Integraciones totales:
7
- Airtable
- Canva
- NubeHablar
- Plataforma de experiencia CoreMedia
- gmail
- Google Sheets
- Mesa de ayuda
- HubSpot Email Hosting
- Chatbots de Inbenta
- Intuir Mailchimp
- Plataforma de procesos de Nintex
- Base rápida
- Estudio de reputación por 1440
- Plataforma Salesforce
- Shopify
- Trello
- Zapier
Integraciones totales:
10
- Airtable
- Canva
- NubeHablar
- Plataforma de experiencia CoreMedia
- gmail
- Google Sheets
- Mesa de ayuda
- HubSpot Email Hosting
- Chatbots de Inbenta
- Intuir Mailchimp
- Plataforma de procesos de Nintex
- Base rápida
- Estudio de reputación por 1440
- Plataforma Salesforce
- Shopify
- Trello
- Zapier
Mejores alternativas
Categorías
Las categorías comunes incluyen: Software de apoyo conversacional, Software de autoservicio para clientes, Software de éxito del cliente, Plataformas digitales de atención al cliente, Software de gestión de comentarios empresariales, Help Desk Software y Software de chat en vivo.
Datos de la empresa
- Por Salesforce
- Ubicado en San Francisco, California
- Fundado en 1999
- By HubSpot
- Ubicado en Cambridge, MA
- Fundado en 2006
Añadir productos similares
AdSoftware destacado
monday.com
monday.com se presenta como un sistema operativo de trabajo diseñado para un nuevo mundo laboral...
ClickUp
ClickUp es más que una simple herramienta de gestión de tareas; es una solución integral...
GetResponse
GetResponse es un software de marketing por correo electrónico confiable con m...
