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Metodología
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5.0
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A simple vista
Resumen
Peek Pro es una plataforma operativa integral para operadores de tours, actividades, alquileres y atracciones. Consolida funcionalidades de principio a fin, incluyendo reservas en línea, reservas, precios dinámicos impulsados por IA, ventas en punto de venta y presenciales, comunicación con los huéspedes, exenciones de responsabilidad digitales, programación de personal y equipos... Más información
Capacidades
- AI habilitado
- API disponible
- Open Source
- CLI disponible
No hay imágenes disponibles
TrekkSoft es una plataforma SaaS integrada para operadores turísticos y de actividades que gestiona reservas online y offline, gestión de horarios y recursos, procesamiento de pagos, distribución a través de canales/OTA, motores de reserva integrados y herramientas de punto de venta. Incluye creación de sitios web/widgets, flujos de reserva personalizables,... Más información
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Precios
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Tipo de facturación
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$26/agente/mes (cifra mostrada)
$26.00
/ al mes
$49/agente/mes (cifra mostrada)
$49.00
/ al mes
$99/agente/mes (cifra mostrada)
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$215/agente/mes (cifra mostrada)
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Starter
$49.00
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Accelerate
$149.00
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Paquete ULTIMATE
$249.00
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Empresa
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Pros y contras
- Plataforma integral que abarca reservas, registro, exenciones de responsabilidad, pagos y seguimiento.
- Sólidas capacidades móviles y de uso sobre el terreno para guías y personal.
- Herramientas para generar ingresos, como precios dinámicos, recuperación de carritos abandonados y ventas adicionales.
- Las API y las integraciones de flujos de trabajo (API de Octo, webhooks, n8n, Zapier) permiten la extensibilidad.
- Recursos de apoyo integrales: base de conocimientos, seminarios web y formación.
- Los precios y el modelo de tarifas no se publican de forma transparente; los operadores informan de dificultades para predecir los costes totales.
- Los costes de incorporación/implementación pueden ser significativos para los operadores de mayor tamaño.
- Algunos informes de usuarios mencionan errores, fallos técnicos y una gestión inconsistente de los problemas técnicos.
- La personalización de la marca y la compatibilidad con múltiples divisas están implícitas, pero no están documentadas públicamente en su totalidad.
- Precios de suscripción transparentes con tarifas de reserva/transacción decrecientes en los niveles superiores.
- Conjunto completo de funciones: motor de reservas, TPV/TPV móvil, tarjetas regalo, exenciones de responsabilidad, paquetes, alquileres, gestión de recursos.
- Fuerte conectividad con OTA/canales (más de 30 OTA) e integraciones (Zapier, API en Ultimate).
- Creador de sitios web gratuito y widget de reservas integrable con soporte para dominios personalizados.
- Soporte multilingüe y multidivisa con soporte globalsage en más de 100 países.
- El acceso completo a la API, Zapier y otras pasarelas de pago alternativas requiere el plan Ultimate, de mayor coste.
- Las tarifas de suscripción, sumadas a las comisiones por transacción/canal, pueden resultar costosas para los operadores más pequeños.
- Curva de aprendizaje debido a la amplia gama de funciones.
- Escasa transparencia pública en cuanto a la pila tecnológica, los acuerdos de nivel de servicio (SLA) de soporte y el horario exacto de atención al cliente.
- Algunas funciones (por ejemplo, las notificaciones por SMS) están restringidas a los planes superiores.
Segmentos del revisor
Pequeña Empresa
89.74%
Mercado medio
10.26%
Empresa
0.0%
Pequeña Empresa
85.71%
Mercado medio
14.29%
Empresa
0.0%
Despliegue
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
Soporte
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Base de Conocimientos
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Base de Conocimientos
Capacitación Especializada
- Documentación
- Vivir en línea
- Videos
- Seminarios web
- Documentación
- Vivir en línea
- Videos
- Seminarios web
ERP y SAP
Integraciones totales:
7
- Google Workspace
- QuickBooks Online
- Shiftie
- Squarespace
- Mono encuesta
- Wix
- Zapier
- n8n
Integraciones totales:
2
- Google Workspace
- QuickBooks Online
- Shiftie
- Squarespace
- Mono encuesta
- Wix
- Zapier
- n8n
Mejores alternativas
Categorías
Las categorías comunes incluyen: Software para operadores turísticos.
Datos de la empresa
- Por Peek Travel, Inc.
- Ubicado en San Francisco, California, EE. UU.
- Fundado en 2011
- Por TrekkSoft (Grupo de Software Turístico)
- Ubicado en Barcelona, España.
- Fundado en 2010
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