HubSpot Service Hub vs Zendesk Support Suite
Echa un vistazo a cómo
HubSpot Service Hub
y
Zendesk Support Suite
Compárelos entre sí en cuanto a precios, características y soporte utilizando comentarios de usuarios reales como usted.
HubSpot Puntuaciones del Service Hub
4.4
de 5 de
2172
reseñas, mientras que Zendesk Support Suite ha sido calificado
4.3
de 5 de
5770
opiniones.
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Descripción general
Hubspot, un gigante en la categoría de marketing digital, ofrece una amplia gama de soluciones de software con herramientas gratuitas integrales. Esto hace que expandir su conjunto de herramientas a través de ventas, operaciones, marketing, etc., sea muy fácil. Su sistema CRM está en el corazón de HubSpotLa oferta. La plataforma lo convierte en un excel... Más información
Capacidades
- AI habilitado
- API disponible
- Open Source
- CLI disponible
Imágenes
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Zendesk ofrece una solución completa de servicio al cliente en la que confían cientos de miles de clientes. Reconocida como una de las mejores plataformas de mesa de ayuda, es una solución completamente escalable que permite a los usuarios administrar y responder consultas de varios canales utilizando un panel unificado, que incluye... Más información
Capacidades
- AI habilitado
- API disponible
- Open Source
- CLI disponible
Imágenes
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Precios
Prueba gratuita disponible
Plan libre disponible
Tipo de facturación
Subscripción recurrente
Starter
$50.00
/ al mes
Profesional
$890.00
/ al mes
Empresa
$3600.00
/ al mes
Prueba gratuita disponible
Plan libre disponible
Tipo de facturación
Subscripción recurrente
Equipo de Suite
$49.00
/ al mes
Crecimiento de la suite
$79.00
/ al mes
Suite Profesional
$99.00
/ al mes
Paquete empresarial
$150.00
/ al mes
Pros y contras
- Ampliable con una gama de otros Hubspot herramientas, muchas de las cuales son gratuitas, incluido un CRM, así como funciones de operaciones, marketing y ventas.
- Hubspot se enfoca en la integración de CRM para producir excelentes conocimientos de los clientes.
- Obtiene acceso a potentes análisis.
- Hay una curva de aprendizaje empinada.
- Los niveles de precios complejos son difíciles de navegar.
No hay suficientes datos disponibles.
No hay suficientes datos disponibles.
Segmentos del revisor
Pequeña Empresa
63.77%
Mercado medio
33.56%
Empresa
2.67%
Pequeña Empresa
42.88%
Mercado medio
44.85%
Empresa
12.27%
Despliegue
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- En la premisa
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- En la premisa
Soporte
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
Cursos
- Documentación
- Documentación
ERP y SAP
Integraciones totales:
10
- Aircall
- Mesa de aire
- Asana
- Authorize.Net
- Campamento base
- Mejor pila
- BigCommerce
- bitbucket
- Caja
- Calendario
- Canva
- ClickUp
- Clockify
- Confluencia
- Constant Contact
- Dropbox
- Dropbox negocios
- FreshBooks
- Freshdesk
- GitHub
- GitLab
- gmail
- Google Analytics
- Calendario de Google
- Google Drive
- Formas de Google
- Google Sheets
- Cosecha
- Mesa de ayuda
- HubSpot
- HubSpot Email Hosting
- personal del centro
- Intercomunicador
- Intuir Mailchimp
- Inclúyeme
- Lucidchart
- Microsoft Excel
- Microsoft Teams
- Miro
- onedrive
- Pipedrive
- RescueTime
- Shopify
- Flojo
- Hoja inteligente
- Stripe
- SugarCRM
- Mono encuesta
- TeamViewer
- Tidio
- Tiempo Doctor
- Toggl
- Trello
- Twilio
- Wrike
- Xero
- Zapier
- Zendesk Chat
- Guía de Zendesk
- Charla de Zendesk
- Zoho CRM
- Zoom:
Integraciones totales:
60
- Aircall
- Mesa de aire
- Asana
- Authorize.Net
- Campamento base
- Mejor pila
- BigCommerce
- bitbucket
- Caja
- Calendario
- Canva
- ClickUp
- Clockify
- Confluencia
- Constant Contact
- Dropbox
- Dropbox negocios
- FreshBooks
- Freshdesk
- GitHub
- GitLab
- gmail
- Google Analytics
- Calendario de Google
- Google Drive
- Formas de Google
- Google Sheets
- Cosecha
- Mesa de ayuda
- HubSpot
- HubSpot Email Hosting
- personal del centro
- Intercomunicador
- Intuir Mailchimp
- Inclúyeme
- Lucidchart
- Microsoft Excel
- Microsoft Teams
- Miro
- onedrive
- Pipedrive
- RescueTime
- Shopify
- Flojo
- Hoja inteligente
- Stripe
- SugarCRM
- Mono encuesta
- TeamViewer
- Tidio
- Tiempo Doctor
- Toggl
- Trello
- Twilio
- Wrike
- Xero
- Zapier
- Zendesk Chat
- Guía de Zendesk
- Charla de Zendesk
- Zoho CRM
- Zoom:
Mejores alternativas
Categorías
Las categorías comunes incluyen: Help Desk Software, Software de chat en vivo, Plataformas digitales de atención al cliente, Software de autoservicio para clientes, Software de apoyo conversacional e Software de bandeja de entrada compartida.
Datos de la empresa
- By HubSpot
- Ubicado en Cambridge, MA
- Fundado en 2006
- Por Zendesk, Inc.
- Ubicado en San Francisco, California, Estados Unidos
- Fundado en 2007
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