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Metodología
LiveHelpNow
4.3
( 150 )
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5.0
(1)
Plan libre disponible
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A simple vista
Resumen
Helpshift es una plataforma de atención al cliente basada en la web y de participación del cliente en la aplicación que ayuda a mejorar la experiencia del cliente a través de aplicaciones móviles. Con la plataforma, los usuarios pueden ayudar a generar calificaciones más altas, reducir la deserción y aumentar la retención. El completo paquete de atención al cliente de Helpshift destaca por sus mejoras... Más información
Capacidades
- AI habilitado
- API disponible
- Open Source
- CLI disponible
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LiveHelpNow es una plataforma de software omnicanal de servicio completo que puede manejar las necesidades de atención al cliente, centro de contacto, generación de leads y mesa de ayuda. Con LiveHelpNow, las empresas obtienen acceso a chat en vivo, mensajes de texto a chat por SMS, gestión de tickets, chatbots, una base de conocimientos, mensajería de redes sociales... Más información
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Precios
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Tipo de facturación
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Comentarios + Plan
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Plan de inicio
$150.00
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Gestión de llamadas
$9.00
/ al mes
Gestión de entradas
$21.00
/ al mes
Chat en vivo y mensajes de texto
$21.00
/ al mes
Base de Conocimientos
$21.00
/ al mes
Segmentos del revisor
Pequeña Empresa
21.9%
Mercado medio
60.95%
Empresa
17.15%
Pequeña Empresa
47.33%
Mercado medio
34.67%
Empresa
18.0%
Despliegue
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
Soporte
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
- 24/7 (Representante en vivo)
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- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
Capacitación Especializada
- Documentación
- Documentación
ERP y SAP
Integraciones totales:
28
- CRM ágil
- AppsFlyer
- Asana
- BigCommerce
- escritorio.com
- Dropbox negocios
- Drupal
- Freshdesk
- gmail
- Google Analytics
- Google Analytics 360 Anteriormente Google Analytics Premium
- Calendario de Google
- HubSpot
- HubSpot CRM
- HubSpot Centro de comercialización
- Intercomunicador
- Intuir Mailchimp
- Joomla
- Meta para empresas
- Microsoft Teams
- Mixpanel
- MoEngage
- Pipedrive
- playvox
- Segmento
- EnviarPájaro
- Shopify
- Flojo
- Squarespace
- Mono encuesta
- Trello
- Twilio
- Wix
- Zapier
- Zendesk
Integraciones totales:
16
- CRM ágil
- AppsFlyer
- Asana
- BigCommerce
- escritorio.com
- Dropbox negocios
- Drupal
- Freshdesk
- gmail
- Google Analytics
- Google Analytics 360 Anteriormente Google Analytics Premium
- Calendario de Google
- HubSpot
- HubSpot CRM
- HubSpot Centro de comercialización
- Intercomunicador
- Intuir Mailchimp
- Joomla
- Meta para empresas
- Microsoft Teams
- Mixpanel
- MoEngage
- Pipedrive
- playvox
- Segmento
- EnviarPájaro
- Shopify
- Flojo
- Squarespace
- Mono encuesta
- Trello
- Twilio
- Wix
- Zapier
- Zendesk
Mejores alternativas
Categorías
Las categorías comunes incluyen: plataformas digitales de atención al cliente , software de mesa de ayuda y software de autoservicio para clientes.
Datos de la empresa
- Por Helpshift, Inc.
- Ubicado en San Francisco, CA, EE. UU.
- Fundado en 2012
- Por LiveHelpNow, LLC
- Ubicado en Wynnewood, Pensilvania, Estados Unidos.
- Fundado en 2003
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