Helpdesk vs Zendesk Support Suite
Echa un vistazo a cómo
Helpdesk
y
Zendesk Support Suite
Compare precios, funciones y soporte con los comentarios de usuarios reales como usted. Calificaciones del servicio de asistencia
4.6
de 5 de
30
reseñas, mientras que Zendesk Support Suite ha sido calificado
4.3
de 5 de
5770
opiniones.
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5.0
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A simple vista
Resumen
HelpDesk es un software de mesa de ayuda que permite a las empresas gestionar las solicitudes y comunicaciones de atención al cliente a través de un sistema estructurado de tickets. Proporciona funciones como creación, asignación, seguimiento, priorización, colaboración de agentes, automatización, generación de informes e integración con otros... Más información
Capacidades
- AI habilitado
- API disponible
- Open Source
- CLI disponible
Imágenes
Ver 1 imágenes
Zendesk ofrece una solución completa de servicio al cliente en la que confían cientos de miles de clientes. Reconocida como una de las mejores plataformas de mesa de ayuda, es una solución completamente escalable que permite a los usuarios administrar y responder consultas de varios canales utilizando un panel unificado, que incluye... Más información
Capacidades
- AI habilitado
- API disponible
- Open Source
- CLI disponible
Imágenes
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Precios
Prueba gratuita disponible
Plan libre disponible
Tipo de facturación
Subscripción recurrente
Equipo de Suite
$49.00
/ al mes
Crecimiento de la suite
$79.00
/ al mes
Suite Profesional
$99.00
/ al mes
Paquete empresarial
$150.00
/ al mes
Segmentos del revisor
Pequeña Empresa
60.0%
Mercado medio
36.67%
Empresa
3.33%
Pequeña Empresa
42.88%
Mercado medio
44.85%
Empresa
12.27%
Despliegue
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
Soporte
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
Capacitación Especializada
- Documentación
- Documentación
ERP y SAP
Integraciones totales:
58
- AWeber
- CRM ágil
- Aircall
- Asana
- Authorize.Net
- Campamento base
- Mejor pila
- BigCommerce
- bill.com
- ojo de pájaro
- bitbucket
- Caja
- Calendario
- Cápsula CRM
- Chargify
- ClickUp
- Clockify
- Confluencia
- Constant Contact
- huevo loco
- Encantado
- Doodle
- Dropbox
- Dropbox negocios
- Ecwid
- Expensify
- FreshBooks
- Freshchat
- Freshdesk
- Servicio fresco
- Front
- GitHub
- GitLab
- gmail
- Google Analytics
- Calendario de Google
- Formas de Google
- Google Workspace
- Gorgias
- Cosecha
- Montón
- HelloSign
- Hotjar
- HubSpot
- HubSpot Centro de comercialización
- HubSpot Centro de servicio
- personal del centro
- Inspectlet
- Instapage
- Intercomunicador
- Intuir Mailchimp
- Inclúyeme
- kayako
- KISSmetrics
- Klaviyo
- Agente en vivo
- Lucidchart
- suerte de Orange
- Mailjet
- Medallia
- Microsoft Excel
- Automatización de energía de Microsoft
- Microsoft Teams
- Miro
- Mixpanel
- Ágil
- Cáscara de nuez
- Omnisend
- onedrive
- Pipedrive
- PiwikPRO
- podio
- Qualtrics
- Recurrentemente
- RescueTime
- Salesflare
- Salesforce Sales Cloud
- cámara de sesión
- Shopify
- Flojo
- Smartlook
- Hoja inteligente
- Streak
- Stripe
- SugarCRM
- Mono encuesta
- ayuda del sistema
- Herramienta de migración IMAP de SysTools
- TeamViewer
- Tidio
- Tiempo Doctor
- Toggl
- Trello
- Trustpilot
- Twilio
- Typeform
- VWO
- Servicio de asistencia de Vision
- Trenzado
- Wrike
- Wufoo
- Xero
- Zapier
- Zendesk Chat
- Guía de Zendesk
- Charla de Zendesk
- Zoho CRM
- Zoho Escritorio
- Zoom
Integraciones totales:
60
- AWeber
- CRM ágil
- Aircall
- Asana
- Authorize.Net
- Campamento base
- Mejor pila
- BigCommerce
- bill.com
- ojo de pájaro
- bitbucket
- Caja
- Calendario
- Cápsula CRM
- Chargify
- ClickUp
- Clockify
- Confluencia
- Constant Contact
- huevo loco
- Encantado
- Doodle
- Dropbox
- Dropbox negocios
- Ecwid
- Expensify
- FreshBooks
- Freshchat
- Freshdesk
- Servicio fresco
- Front
- GitHub
- GitLab
- gmail
- Google Analytics
- Calendario de Google
- Formas de Google
- Google Workspace
- Gorgias
- Cosecha
- Montón
- HelloSign
- Hotjar
- HubSpot
- HubSpot Centro de comercialización
- HubSpot Centro de servicio
- personal del centro
- Inspectlet
- Instapage
- Intercomunicador
- Intuir Mailchimp
- Inclúyeme
- kayako
- KISSmetrics
- Klaviyo
- Agente en vivo
- Lucidchart
- suerte de Orange
- Mailjet
- Medallia
- Microsoft Excel
- Automatización de energía de Microsoft
- Microsoft Teams
- Miro
- Mixpanel
- Ágil
- Cáscara de nuez
- Omnisend
- onedrive
- Pipedrive
- PiwikPRO
- podio
- Qualtrics
- Recurrentemente
- RescueTime
- Salesflare
- Salesforce Sales Cloud
- cámara de sesión
- Shopify
- Flojo
- Smartlook
- Hoja inteligente
- Streak
- Stripe
- SugarCRM
- Mono encuesta
- ayuda del sistema
- Herramienta de migración IMAP de SysTools
- TeamViewer
- Tidio
- Tiempo Doctor
- Toggl
- Trello
- Trustpilot
- Twilio
- Typeform
- VWO
- Servicio de asistencia de Vision
- Trenzado
- Wrike
- Wufoo
- Xero
- Zapier
- Zendesk Chat
- Guía de Zendesk
- Charla de Zendesk
- Zoho CRM
- Zoho Escritorio
- Zoom
Mejores alternativas
Categorías
Las categorías comunes incluyen: Software de mesa de ayuda.
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