Helpdesk vs HubSpot Service Hub
Echa un vistazo a cómo
Helpdesk
y
HubSpot Service Hub
Compare precios, funciones y soporte con los comentarios de usuarios reales como usted. Calificaciones del servicio de asistencia
4.6
de 5 de
30
revisiones, mientras
HubSpot Service Hub ha sido calificado
4.4
de 5 de
2172
opiniones.
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A simple vista
Resumen
HelpDesk es un software de mesa de ayuda que permite a las empresas gestionar las solicitudes y comunicaciones de atención al cliente a través de un sistema estructurado de tickets. Proporciona funciones como creación, asignación, seguimiento, priorización, colaboración de agentes, automatización, generación de informes e integración con otros... Más información
Capacidades
- AI habilitado
- API disponible
- Open Source
- CLI disponible
Imágenes
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Hubspot, un gigante en la categoría de marketing digital, ofrece una amplia gama de soluciones de software con herramientas gratuitas integrales. Esto hace que expandir su conjunto de herramientas a través de ventas, operaciones, marketing, etc., sea muy fácil. Su sistema CRM está en el corazón de HubSpotLa oferta. La plataforma lo convierte en un excel... Más información
Capacidades
- AI habilitado
- API disponible
- Open Source
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Precios
Prueba gratuita disponible
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Tipo de facturación
Subscripción recurrente
Starter
$50.00
/ al mes
Desarrollo profesional
$890.00
/ al mes
Empresa
$3600.00
/ al mes
Pros y contras
No hay suficientes datos disponibles.
No hay suficientes datos disponibles.
- Ampliable con una gama de otros Hubspot herramientas, muchas de las cuales son gratuitas, incluido un CRM, así como funciones de operaciones, marketing y ventas.
- Hubspot se enfoca en la integración de CRM para producir excelentes conocimientos de los clientes.
- Obtiene acceso a potentes análisis.
- Hay una curva de aprendizaje empinada.
- Los niveles de precios complejos son difíciles de navegar.
Segmentos del revisor
Pequeña Empresa
60.0%
Mercado medio
36.67%
Empresa
3.33%
Pequeña Empresa
63.77%
Mercado medio
33.56%
Empresa
2.67%
Despliegue
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
Soporte
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
Capacitación Especializada
- Documentación
- Documentación
ERP y SAP
Integraciones totales:
58
- AWeber
- CRM ágil
- Airtable
- Authorize.Net
- bill.com
- ojo de pájaro
- Canva
- Cápsula CRM
- Chargify
- ClickUp
- huevo loco
- Encantado
- Doodle
- Ecwid
- Expensify
- FreshBooks
- Freshchat
- Servicio fresco
- Front
- gmail
- Formas de Google
- Google Sheets
- Google Workspace
- Gorgias
- Montón
- HelloSign
- Mesa de ayuda
- Hotjar
- HubSpot Email Hosting
- HubSpot Centro de comercialización
- HubSpot Centro de servicio
- Inspectlet
- Instapage
- Intuir Mailchimp
- kayako
- KISSmetrics
- Klaviyo
- Agente en vivo
- suerte de Orange
- Mailjet
- Medallia
- Automatización de energía de Microsoft
- Mixpanel
- Ágil
- Cáscara de nuez
- Omnisend
- Pipedrive
- PiwikPRO
- podio
- Qualtrics
- Recurrentemente
- Salesflare
- Salesforce Sales Cloud
- cámara de sesión
- Shopify
- Smartlook
- Streak
- ayuda del sistema
- Trello
- Trustpilot
- Typeform
- VWO
- Servicio de asistencia de Vision
- Trenzado
- Wufoo
- Zapier
- Zoho Escritorio
Integraciones totales:
10
- AWeber
- CRM ágil
- Airtable
- Authorize.Net
- bill.com
- ojo de pájaro
- Canva
- Cápsula CRM
- Chargify
- ClickUp
- huevo loco
- Encantado
- Doodle
- Ecwid
- Expensify
- FreshBooks
- Freshchat
- Servicio fresco
- Front
- gmail
- Formas de Google
- Google Sheets
- Google Workspace
- Gorgias
- Montón
- HelloSign
- Mesa de ayuda
- Hotjar
- HubSpot Email Hosting
- HubSpot Centro de comercialización
- HubSpot Centro de servicio
- Inspectlet
- Instapage
- Intuir Mailchimp
- kayako
- KISSmetrics
- Klaviyo
- Agente en vivo
- suerte de Orange
- Mailjet
- Medallia
- Automatización de energía de Microsoft
- Mixpanel
- Ágil
- Cáscara de nuez
- Omnisend
- Pipedrive
- PiwikPRO
- podio
- Qualtrics
- Recurrentemente
- Salesflare
- Salesforce Sales Cloud
- cámara de sesión
- Shopify
- Smartlook
- Streak
- ayuda del sistema
- Trello
- Trustpilot
- Typeform
- VWO
- Servicio de asistencia de Vision
- Trenzado
- Wufoo
- Zapier
- Zoho Escritorio
Mejores alternativas
Categorías
Las categorías comunes incluyen: Software de mesa de ayuda.
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