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Metodología
Zendesk Chat
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A simple vista
Resumen
Gist es una plataforma de marketing por correo electrónico todo en uno y rica en funciones que permite a los propietarios de sitios cerrar la brecha de comunicación entre ellos y su audiencia. La plataforma ofrece un creador de correo electrónico que permite a los usuarios crear y transmitir correos electrónicos automatizados, realizar ventas adicionales y cruzadas, consolidar múltiples co... Más información
Capacidades
- AI habilitado
- API disponible
- Open Source
- CLI disponible
Imágenes
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Zendesk es una plataforma de chat que permite a los equipos ofrecer experiencias de conversación fluidas en todas sus plataformas clave, incluidos sitios web, aplicaciones móviles y sociales, para que los clientes puedan comunicarse con usted al instante. El software es fácil de automatizar y puede ampliarse fácilmente según las necesidades únicas del cliente o empleado... Más información
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Precios
Prueba gratuita disponible
Plan libre disponible
Tipo de facturación
Subscripción recurrente
Desarrollo profesional
$29.00
/ al mes
Premium
$99.00
/ al mes
Prueba gratuita disponible
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Tipo de facturación
Subscripción recurrente
Equipo de Suite
$49.00
/ al mes
Crecimiento de la suite
$79.00
/ al mes
Suite Profesional
$99.00
/ al mes
Paquete empresarial
$150.00
/ al mes
Pros y contras
- El plan gratuito es bastante completo.
- Admite mensajes multicanal avanzados
- Ofrece formularios y ventanas emergentes construibles
- Funcionalidad de historial de chat torpe
- Integraciones limitadas
- Precios competitivos
- Hay más de 1,000 integraciones de aplicaciones, lo que facilita la integración con su pila tecnológica existente
- Obtiene acceso a herramientas dedicadas del centro de llamadas
- La experiencia del usuario final no es tan moderna o intuitiva como algunas de las herramientas más nuevas de esta lista.
Segmentos del revisor
Pequeña Empresa
93.95%
Mercado medio
5.12%
Empresa
0.93%
Datos insuficientes para mostrar la división del segmento
Despliegue
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
Soporte
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
Capacitación Especializada
- Documentación
- Documentación
ERP y SAP
Integraciones totales:
17
- Aircall
- Mejor pila
- Calendario
- ciclo
- Dropbox
- Dropbox negocios
- Duda
- gmail
- Google Analytics
- Google Sheets
- HubSpot
- HubSpot Centro de operaciones
- Intercomunicador
- Inclúyeme
- cuerda natural
- Microsoft Excel
- Pipedrive
- Shopify
- Site123
- Gerente de experiencia de Sitecore
- Flojo
- Stripe
- TeamViewer
- WhatsApp Business
- Zapier
- Zendesk
- Suite de soporte de Zendesk
- Zoho Ayudan
- Zoom
- Zowie
Integraciones totales:
17
- Aircall
- Mejor pila
- Calendario
- ciclo
- Dropbox
- Dropbox negocios
- Duda
- gmail
- Google Analytics
- Google Sheets
- HubSpot
- HubSpot Centro de operaciones
- Intercomunicador
- Inclúyeme
- cuerda natural
- Microsoft Excel
- Pipedrive
- Shopify
- Site123
- Gerente de experiencia de Sitecore
- Flojo
- Stripe
- TeamViewer
- WhatsApp Business
- Zapier
- Zendesk
- Suite de soporte de Zendesk
- Zoho Ayudan
- Zoom
- Zowie
Mejores alternativas
Categorías
Las categorías comunes incluyen: Software de chat en vivo y Software de autoservicio para clientes.
Datos de la empresa
- Por esencia
- Ubicado en Tampa, Florida, Estados Unidos
- Fundado en 2016
- Por Zendesk, Inc.
- Ubicado en San Francisco, California, Estados Unidos
- Fundado en 2007
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