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Metodología
Freshmarketer
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Salesforce Marketing Cloud
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5.0
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A simple vista
Resumen
Freshmarketer es FreshworksPlataforma de automatización de marketing que combina la ejecución de campañas multicanal (correo electrónico, SMS, WhatsApp, redes sociales), captura de clientes potenciales (formularios, páginas de destino, chatbots), segmentación conductual y predictiva, herramientas de optimización de la tasa de conversión (CRO) (mapas de calor, reproducción de sesiones, pruebas A/B... Más información
Capacidades
- AI habilitado
- API disponible
- Open Source
- CLI disponible
No hay imágenes disponibles
Salesforce Marketing Cloud es una plataforma integral de marketing digital que permite a las empresas crear y gestionar recorridos de cliente personalizados en múltiples canales, como correo electrónico, redes sociales, dispositivos móviles y web. Aprovecha la IA para automatizar los procesos de marketing, analizar los datos de los clientes y... Más información
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Precios
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Free
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Crecimiento
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Compromiso con Marketing Cloud
$1250.00
/ al mes
Participación de la cuenta de Marketing Cloud
$1250.00
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Edición de crecimiento de Marketing Cloud
$1500.00
/ al mes
Inteligencia de marketing en la nube
$3000.00
/ al mes
Nube de datos para marketing
$108000.00
/ al año
Personalización de la nube de marketing
$108000.00
/ al año
Pros y contras
- Fuerte presencia a través de múltiples canales (correo electrónico, SMS, WhatsApp, redes sociales).
- Segmentación predictiva y conductual avanzada e integraciones de datos propios.
- Herramientas de optimización de la tasa de conversión (CRO) integradas (mapas de calor, reproducción de sesiones, pruebas A/B).
- Precios transparentes para los niveles inferiores y un generoso plan gratuito.
- Escalable mediante complementos (contactos, capacidad de CRO, sesiones de IA) e integrado con Freshworks CRM.
- Las funciones avanzadas (asistentes de IA, direcciones IP dedicadas, correos electrónicos transaccionales) pueden requerir complementos o el nivel Enterprise, lo que aumenta el costo.
- Los planes gratuitos e inferiores tienen límites estrictos en cuanto a contactos y envíos de correo electrónico.
- La compatibilidad con las notificaciones push en las aplicaciones móviles no está claramente documentada y puede que no esté disponible.
- Algunos usuarios informan de una menor personalización en comparación con las suites de marketing para grandes empresas.
- Suite completa que cubre múltiples canales de marketing.
- Capacidades avanzadas de inteligencia artificial para una interacción personalizada con el cliente.
- Integración perfecta con Salesforce CRM y otras plataformas.
- Sólidas herramientas de análisis e informes.
- Escalable para satisfacer las necesidades de grandes empresas.
- Alto costo, potencialmente prohibitivo para pequeñas y medianas empresas.
- Configuración compleja y curva de aprendizaje pronunciada.
- Costos adicionales por servicios de capacitación y soporte.
- La interfaz de usuario puede resultar abrumadora para los nuevos usuarios.
- Flexibilidad limitada en los modelos de precios.
Segmentos del revisor
Datos insuficientes para mostrar la división del segmento
Datos insuficientes para mostrar la división del segmento
Despliegue
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
Soporte
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
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- Base de Conocimientos
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Capacitación Especializada
- Documentación
- En persona
- Vivir en línea
- Videos
- Seminarios web
- Documentación
- En persona
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- Videos
- Seminarios web
ERP y SAP
Integraciones totales:
4
- Asana
- Caja
- Dropbox
- Google Analytics
- HubSpot
- Jira,
- Correos electrónicos realmente buenos (RGE Studio)
- Salesforce Sales Cloud
- Segmento
- Shopify
- Flojo
- Mono encuesta
- Herramienta de migración IMAP de SysTools
- Trello
- WooCommerce
- Zapier
Integraciones totales:
13
- Asana
- Caja
- Dropbox
- Google Analytics
- HubSpot
- Jira,
- Correos electrónicos realmente buenos (RGE Studio)
- Salesforce Sales Cloud
- Segmento
- Shopify
- Flojo
- Mono encuesta
- Herramienta de migración IMAP de SysTools
- Trello
- WooCommerce
- Zapier
Mejores alternativas
Categorías
Las categorías comunes incluyen: Software de automatización de marketing y Software de marketing por correo electrónico.
Datos de la empresa
- By Freshworks Inc.
- Ubicado en San Mateo, California, Estados Unidos.
- Fundado en 2010
- Por Salesforce
- Ubicado en San Francisco, California
- Fundado en 1999
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