Freshdesk vs Supportbench

Echa un vistazo a cómo Freshdesk y Supportbench Compare precios, funciones y soporte con los comentarios de usuarios reales como usted. Freshdesk puntúa 4.4 de 5 de 3051 reseñas, mientras que Supportbench ha sido calificado 4.9 de 5 de 80 opiniones.
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Logotipo de FreshDesk

Freshdesk

4.4
Logotipo del banco de soporte

Supportbench

4.9

( 80 )

Empiece a vender productos digitales con Crevio
Crevio Logotipo
Crevio
Patrocinado
5.0

( 1 )

Plan libre disponible
Crevio es una plataforma para que los creadores vendan productos digitales, servicios, cursos y acceso a otros terceros... Más información sobre Crevio
A simple vista
Freshdesk Logo
Freshdesk
A partir de:
$14.00/mes
Supportbench Logo
Supportbench
Precios no proporcionados por el proveedor
Descripción general
Freshdesk Logo
Freshdesk
Freshdesk (anteriormente Freshcaller) es una solución basada en la nube para mejorar la experiencia de servicio al cliente de una empresa de la manera más rentable posible. Con Freshdesk, los usuarios pueden implementar un centro de contacto inteligente y flexible en unos pocos pasos, sin necesidad de hardware telefónico. Las potentes funciones incluyen múltiples le... Más información
Capacidades
  • AI habilitado
  • API disponible
  • Open Source
  • CLI disponible
Imágenes
Freshdesk
Ver 5 imágenes
Capturas de pantalla de Freshdesk
Captura de pantalla 1 de Freshdesk
Captura de pantalla 2 de Freshdesk
Captura de pantalla 3 de Freshdesk
Captura de pantalla 4 de Freshdesk
Captura de pantalla 5 de Freshdesk
Supportbench Logo
Supportbench
SupportBench es una plataforma de gestión de servicios y atención al cliente que proporciona a las empresas herramientas para gestionar las interacciones con los clientes, los tickets y los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Ofrece funciones como soporte multicanal, informes y análisis para ayudar a las empresas a ofrecer servicios personalizados... Más información
Capacidades
  • AI habilitado
  • API disponible
  • Open Source
  • CLI disponible
Imágenes
Supportbench - Página de inicio de Supportbench
Ver 1 imágenes
Capturas de pantalla de Supportbench
Página de inicio de Supportbench
Página de inicio de Supportbench
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Precios
Freshdesk Logo
Freshdesk
Prueba gratuita disponible
Plan libre disponible
Tipo de facturación Subscripción recurrente
empezar?
$0.00
/ al mes
Crecimiento
$14.00
/ al mes
Pro
$14.00
/ al mes
Empresa
$19.00
/ al mes
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Supportbench
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Pros y contras
Freshdesk Logo
Freshdesk
Ventajas
  • Hay un plan gratuito disponible
  • Freshdesk utiliza la potente IA de Freddy para su chatbot conversacional
  • Obtiene acceso a widgets de sitios web de alta calidad como formularios, contenido personalizado y detección de clics
Contras
  • Algunas funciones clave, como la IA, solo están disponibles en el plan más caro.
Supportbench Logo
Supportbench
Ventajas

No hay suficientes datos disponibles.

Contras

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Segmentos del revisor
Freshdesk Logo
Freshdesk
Pequeña Empresa
51.29%
Mercado medio
37.69%
Empresa
11.01%
Supportbench Logo
Supportbench
Pequeña Empresa
65.0%
Mercado medio
26.25%
Empresa
8.75%
Despliegue
Freshdesk Logo
Freshdesk
  • Basado en la nube
  • Basado en escritorio
  • Basado en móvil
  • En la premisa
Supportbench Logo
Supportbench
  • Basado en la nube
  • Basado en escritorio
  • Basado en móvil
  • En la premisa
Soporte
Freshdesk Logo
Freshdesk
  • 24/7 (Representante en vivo)
  • Chat
  • Correo electrónico / Mesa de ayuda
  • Preguntas frecuentes / Foro
  • Base de Conocimientos
  • Soporte telefónico
Supportbench Logo
Supportbench
  • 24/7 (Representante en vivo)
  • Chat
  • Correo electrónico / Mesa de ayuda
  • Preguntas frecuentes / Foro
  • Base de Conocimientos
  • Soporte telefónico
Cursos
Freshdesk Logo
Freshdesk
  • Documentación
  • Videos
Supportbench Logo
Supportbench
  • Documentación
  • Videos
ERP y SAP
Freshdesk Logo
Freshdesk
Integraciones totales: 53
  • Adquirir.io
  • Adobe Connect
  • VivoChat
  • AppSumo
  • Appy Pie
  • Asana
  • Antivirus empresarial Avast
  • Mejor pila
  • ChatArt
  • ChatBot
  • ChatGPT
  • Click2Magia
  • creatio
  • Escritorioexpandir
  • Domain.com
  • Facebook
  • Freshchat
  • Freshdesk
  • Centro de contacto de Freshdesk
  • Freshsales
  • Servicio fresco
  • Freshteam
  • Génesis Pro
  • Calendario de Google
  • Cambio de ayuda
  • HostWP.io
  • HubSpot
  • HubSpot CRM
  • Chatbots de Inbenta
  • VPN privada infinita
  • Intercomunicador
  • Jira,
  • jotform
  • Gestión de pedidos Kibo
  • Kintone
  • flujo de besos
  • kommo
  • Liquid Web
  • correo
  • MeisterTask
  • Microsoft Teams
  • Network Solutions
  • Ágil
  • Rebobinar IA
  • Ring Central
  • MVP de RingCentral
  • Salesforce Sales Cloud
  • skuid
  • Flojo
  • Hoja inteligente
  • Stripe
  • Banco de apoyo
  • Trello
  • Twilio
  • Twitter
  • Como usuario
  • Nube V2
  • verbo
  • voz vocal
  • WooCommerce
  • Xperificar
  • Zapier
  • Zendesk
  • Suite de soporte de Zendesk
  • Zoho Ayudan
  • Zoho Trabajo
  • noCRM.io
Supportbench Logo
Supportbench
Integraciones totales: 16
  • Adquirir.io
  • Adobe Connect
  • VivoChat
  • AppSumo
  • Appy Pie
  • Asana
  • Antivirus empresarial Avast
  • Mejor pila
  • ChatArt
  • ChatBot
  • ChatGPT
  • Click2Magia
  • creatio
  • Escritorioexpandir
  • Domain.com
  • Facebook
  • Freshchat
  • Freshdesk
  • Centro de contacto de Freshdesk
  • Freshsales
  • Servicio fresco
  • Freshteam
  • Génesis Pro
  • Calendario de Google
  • Cambio de ayuda
  • HostWP.io
  • HubSpot
  • HubSpot CRM
  • Chatbots de Inbenta
  • VPN privada infinita
  • Intercomunicador
  • Jira,
  • jotform
  • Gestión de pedidos Kibo
  • Kintone
  • flujo de besos
  • kommo
  • Liquid Web
  • correo
  • MeisterTask
  • Microsoft Teams
  • Network Solutions
  • Ágil
  • Rebobinar IA
  • Ring Central
  • MVP de RingCentral
  • Salesforce Sales Cloud
  • skuid
  • Flojo
  • Hoja inteligente
  • Stripe
  • Banco de apoyo
  • Trello
  • Twilio
  • Twitter
  • Como usuario
  • Nube V2
  • verbo
  • voz vocal
  • WooCommerce
  • Xperificar
  • Zapier
  • Zendesk
  • Suite de soporte de Zendesk
  • Zoho Ayudan
  • Zoho Trabajo
  • noCRM.io
Mejores alternativas
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Datos de la empresa
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  • By Freshworks
  • Ubicado en San Mateo, California.
  • Fundado en 2010
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Supportbench
  • Por Supportbench Services Inc.
  • Ubicado en Vancouver, BC, Canadá
  • Fundado en 2015