Freshdesk vs Helpdesk

Echa un vistazo a cómo Freshdesk y Helpdesk Compare precios, funciones y soporte con los comentarios de usuarios reales como usted. Freshdesk puntúa 4.4 de 5 de 3051 reseñas, mientras que Helpdesk ha sido calificado 4.6 de 5 de 30 opiniones.
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Logotipo de FreshDesk

Freshdesk

4.4
Logotipo del servicio de asistencia

Helpdesk

4.6

( 30 )

Empiece a vender productos digitales con Crevio
Crevio Logotipo
Crevio
Patrocinado
5.0

( 1 )

Plan libre disponible
Crevio es una plataforma para que los creadores vendan productos digitales, servicios, cursos y acceso a otros terceros... Más información sobre Crevio
A simple vista
Freshdesk Logo
Freshdesk
A partir de:
$14.00/mes
Helpdesk Logo
Helpdesk
Precios no proporcionados por el proveedor
Descripción general
Freshdesk Logo
Freshdesk
Freshdesk (anteriormente Freshcaller) es una solución basada en la nube para mejorar la experiencia de servicio al cliente de una empresa de la manera más rentable posible. Con Freshdesk, los usuarios pueden implementar un centro de contacto inteligente y flexible en unos pocos pasos, sin necesidad de hardware telefónico. Las potentes funciones incluyen múltiples le... Más información
Capacidades
  • AI habilitado
  • API disponible
  • Open Source
  • CLI disponible
Imágenes
Freshdesk
Ver 5 imágenes
Capturas de pantalla de Freshdesk
Captura de pantalla 1 de Freshdesk
Captura de pantalla 2 de Freshdesk
Captura de pantalla 3 de Freshdesk
Captura de pantalla 4 de Freshdesk
Captura de pantalla 5 de Freshdesk
Helpdesk Logo
Helpdesk
HelpDesk es un software de mesa de ayuda que permite a las empresas gestionar las solicitudes y comunicaciones de atención al cliente a través de un sistema estructurado de tickets. Proporciona funciones como creación, asignación, seguimiento, priorización, colaboración de agentes, automatización, generación de informes e integración con otros... Más información
Capacidades
  • AI habilitado
  • API disponible
  • Open Source
  • CLI disponible
Imágenes
Helpdesk - Página de inicio del Helpdesk
Ver 1 imágenes
Capturas de pantalla del Helpdesk
Página de inicio del Helpdesk
Página de inicio del Helpdesk
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Precios
Freshdesk Logo
Freshdesk
Prueba gratuita disponible
Plan libre disponible
Tipo de facturación Subscripción recurrente
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$0.00
/ al mes
Crecimiento
$14.00
/ al mes
Pro
$14.00
/ al mes
Empresa
$19.00
/ al mes
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Helpdesk Logo
Helpdesk
No hay información de precios disponible
Pros y contras
Freshdesk Logo
Freshdesk
Ventajas
  • Hay un plan gratuito disponible
  • Freshdesk utiliza la potente IA de Freddy para su chatbot conversacional
  • Obtiene acceso a widgets de sitios web de alta calidad como formularios, contenido personalizado y detección de clics
Contras
  • Algunas funciones clave, como la IA, solo están disponibles en el plan más caro.
Helpdesk Logo
Helpdesk
Ventajas

No hay suficientes datos disponibles.

Contras

No hay suficientes datos disponibles.

Segmentos del revisor
Freshdesk Logo
Freshdesk
Pequeña Empresa
51.29%
Mercado medio
37.69%
Empresa
11.01%
Helpdesk Logo
Helpdesk
Pequeña Empresa
60.0%
Mercado medio
36.67%
Empresa
3.33%
Despliegue
Freshdesk Logo
Freshdesk
  • Basado en la nube
  • Basado en escritorio
  • Basado en móvil
  • En la premisa
Helpdesk Logo
Helpdesk
  • Basado en la nube
  • Basado en escritorio
  • Basado en móvil
  • En la premisa
Soporte
Freshdesk Logo
Freshdesk
  • 24/7 (Representante en vivo)
  • Chat
  • Correo electrónico / Mesa de ayuda
  • Preguntas frecuentes / Foro
  • Base de Conocimientos
  • Soporte telefónico
Helpdesk Logo
Helpdesk
  • 24/7 (Representante en vivo)
  • Chat
  • Correo electrónico / Mesa de ayuda
  • Preguntas frecuentes / Foro
  • Base de Conocimientos
  • Soporte telefónico
Cursos
Freshdesk Logo
Freshdesk
  • Documentación
Helpdesk Logo
Helpdesk
  • Documentación
ERP y SAP
Freshdesk Logo
Freshdesk
Integraciones totales: 53
  • AWeber
  • Adquirir.io
  • Adobe Connect
  • CRM ágil
  • VivoChat
  • AppSumo
  • Appy Pie
  • Authorize.Net
  • Antivirus empresarial Avast
  • Mejor pila
  • bill.com
  • ojo de pájaro
  • Cápsula CRM
  • Chargify
  • ChatArt
  • ChatBot
  • ChatGPT
  • Click2Magia
  • ClickUp
  • huevo loco
  • creatio
  • Encantado
  • Escritorioexpandir
  • Domain.com
  • Doodle
  • Ecwid
  • Expensify
  • FreshBooks
  • Freshchat
  • Freshdesk
  • Centro de contacto de Freshdesk
  • Freshsales
  • Servicio fresco
  • Freshteam
  • Front
  • Génesis Pro
  • Formas de Google
  • Google Workspace
  • Gorgias
  • Montón
  • HelloSign
  • Cambio de ayuda
  • HostWP.io
  • Hotjar
  • HubSpot CRM
  • HubSpot Centro de comercialización
  • HubSpot Centro de servicio
  • Chatbots de Inbenta
  • VPN privada infinita
  • Inspectlet
  • Instapage
  • jotform
  • kayako
  • Gestión de pedidos Kibo
  • Kintone
  • flujo de besos
  • KISSmetrics
  • Klaviyo
  • kommo
  • Liquid Web
  • Agente en vivo
  • suerte de Orange
  • Mailjet
  • correo
  • Medallia
  • MeisterTask
  • Automatización de energía de Microsoft
  • Mixpanel
  • Network Solutions
  • Ágil
  • Cáscara de nuez
  • Omnisend
  • Pipedrive
  • PiwikPRO
  • podio
  • Qualtrics
  • Recurrentemente
  • Rebobinar IA
  • Ring Central
  • MVP de RingCentral
  • Salesflare
  • Salesforce Sales Cloud
  • cámara de sesión
  • Shopify
  • skuid
  • Smartlook
  • Hoja inteligente
  • Streak
  • Banco de apoyo
  • ayuda del sistema
  • Trustpilot
  • Typeform
  • Como usuario
  • Nube V2
  • VWO
  • verbo
  • Servicio de asistencia de Vision
  • voz vocal
  • Trenzado
  • WooCommerce
  • Wufoo
  • Xperificar
  • Zapier
  • Suite de soporte de Zendesk
  • Zoho Ayudan
  • Zoho Escritorio
  • Zoho Trabajo
  • noCRM.io
Helpdesk Logo
Helpdesk
Integraciones totales: 58
  • AWeber
  • Adquirir.io
  • Adobe Connect
  • CRM ágil
  • VivoChat
  • AppSumo
  • Appy Pie
  • Authorize.Net
  • Antivirus empresarial Avast
  • Mejor pila
  • bill.com
  • ojo de pájaro
  • Cápsula CRM
  • Chargify
  • ChatArt
  • ChatBot
  • ChatGPT
  • Click2Magia
  • ClickUp
  • huevo loco
  • creatio
  • Encantado
  • Escritorioexpandir
  • Domain.com
  • Doodle
  • Ecwid
  • Expensify
  • FreshBooks
  • Freshchat
  • Freshdesk
  • Centro de contacto de Freshdesk
  • Freshsales
  • Servicio fresco
  • Freshteam
  • Front
  • Génesis Pro
  • Formas de Google
  • Google Workspace
  • Gorgias
  • Montón
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  • HostWP.io
  • Hotjar
  • HubSpot CRM
  • HubSpot Centro de comercialización
  • HubSpot Centro de servicio
  • Chatbots de Inbenta
  • VPN privada infinita
  • Inspectlet
  • Instapage
  • jotform
  • kayako
  • Gestión de pedidos Kibo
  • Kintone
  • flujo de besos
  • KISSmetrics
  • Klaviyo
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  • suerte de Orange
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