Freshdesk vs Freshdesk Contact Center
Echa un vistazo a cómo
Freshdesk
y
Freshdesk Contact Center
Compare precios, funciones y soporte con los comentarios de usuarios reales como usted. Freshdesk puntúa
4.4
de 5 de
3051
reseñas, mientras que Freshdesk Contact Center ha sido calificado
4.1
de 5 de
133
opiniones.
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Descripción general
Freshdesk (anteriormente Freshcaller) es una solución basada en la nube para mejorar la experiencia de servicio al cliente de una empresa de la manera más rentable posible. Con Freshdesk, los usuarios pueden implementar un centro de contacto inteligente y flexible en unos pocos pasos, sin necesidad de hardware telefónico. Las potentes funciones incluyen múltiples le... Más información
Capacidades
- AI habilitado
- API disponible
- Open Source
- CLI disponible
Imágenes
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Freshdesk Contact Center (anteriormente Freshcaller) es una solución basada en la nube para mejorar la experiencia de servicio al cliente de una empresa de la manera más rentable posible. Con Freshdesk, los usuarios pueden implementar un centro de contacto inteligente y flexible en unos pocos pasos, sin necesidad de hardware telefónico. Potentes funciones en... Más información
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Crecimiento
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/ al mes
Pro
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Empresa
$19.00
/ al mes
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Tipo de facturación
Subscripción recurrente
FREE
$0.00
/ al mes
Crecimiento
$15.00
/ al mes
Pro
$39.00
/ al mes
Empresa
$69.00
/ al mes
Pros y contras
- Hay un plan gratuito disponible
- Freshdesk utiliza la potente IA de Freddy para su chatbot conversacional
- Obtiene acceso a widgets de sitios web de alta calidad como formularios, contenido personalizado y detección de clics
- Algunas funciones clave, como la IA, solo están disponibles en el plan más caro.
- Hay un plan gratuito disponible
- Freshdesk utiliza la potente IA de Freddy para su chatbot conversacional
- Obtiene acceso a widgets de sitios web de alta calidad como formularios, contenido personalizado y detección de clics
- Algunas funciones clave, como la IA, solo están disponibles en el plan más caro.
Segmentos del revisor
Pequeña Empresa
51.29%
Mercado medio
37.69%
Empresa
11.01%
Pequeña Empresa
69.17%
Mercado medio
25.56%
Empresa
5.26%
Despliegue
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- En la premisa
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- En la premisa
Soporte
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
Cursos
- Documentación
- Documentación
ERP y SAP
Integraciones totales:
53
- Adquirir.io
- Adobe Connect
- VivoChat
- AppSumo
- Appy Pie
- Antivirus empresarial Avast
- Mejor pila
- BigCommerce
- ChatArt
- ChatBot
- ChatGPT
- Click2Magia
- creatio
- Escritorioexpandir
- Domain.com
- Freshchat
- Freshdesk
- Centro de contacto de Freshdesk
- Freshsales
- Servicio fresco
- Freshteam
- Génesis Pro
- Cambio de ayuda
- HostWP.io
- HubSpot CRM
- Chatbots de Inbenta
- VPN privada infinita
- jotform
- Gestión de pedidos Kibo
- Kintone
- flujo de besos
- kommo
- Liquid Web
- correo
- MeisterTask
- Network Solutions
- Ágil
- Rebobinar IA
- Ring Central
- MVP de RingCentral
- skuid
- Hoja inteligente
- Banco de apoyo
- Como usuario
- Nube V2
- verbo
- voz vocal
- WooCommerce
- Xperificar
- Zapier
- Suite de soporte de Zendesk
- Zoho Ayudan
- Zoho Trabajo
- noCRM.io
Integraciones totales:
9
- Adquirir.io
- Adobe Connect
- VivoChat
- AppSumo
- Appy Pie
- Antivirus empresarial Avast
- Mejor pila
- BigCommerce
- ChatArt
- ChatBot
- ChatGPT
- Click2Magia
- creatio
- Escritorioexpandir
- Domain.com
- Freshchat
- Freshdesk
- Centro de contacto de Freshdesk
- Freshsales
- Servicio fresco
- Freshteam
- Génesis Pro
- Cambio de ayuda
- HostWP.io
- HubSpot CRM
- Chatbots de Inbenta
- VPN privada infinita
- jotform
- Gestión de pedidos Kibo
- Kintone
- flujo de besos
- kommo
- Liquid Web
- correo
- MeisterTask
- Network Solutions
- Ágil
- Rebobinar IA
- Ring Central
- MVP de RingCentral
- skuid
- Hoja inteligente
- Banco de apoyo
- Como usuario
- Nube V2
- verbo
- voz vocal
- WooCommerce
- Xperificar
- Zapier
- Suite de soporte de Zendesk
- Zoho Ayudan
- Zoho Trabajo
- noCRM.io
Mejores alternativas
Categorías
Las categorías comunes incluyen: Help Desk Software y Software de apoyo conversacional.
Datos de la empresa
- By Freshworks
- Ubicado en San Mateo, California.
- Fundado en 2010
- By Freshworks
- Ubicado en San Mateo, California.
- Fundado en 2010
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