Freshdesk Contact Center vs SupportBee
Echa un vistazo a cómo
Freshdesk Contact Center
y
SupportBee
Compare precios, funciones y soporte con los de otros usuarios reales. Freshdesk Contact Center destaca
4.2
de 5 de
133
reseñas, mientras que SupportBee ha sido calificado
4.2
de 5 de
5
opiniones.
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Metodología
SupportBee
4.2
( 5 )
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5.0
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A simple vista
Resumen
Freshdesk Contact Center (anteriormente Freshcaller) es una solución basada en la nube para mejorar la experiencia de servicio al cliente de una empresa de la manera más rentable posible. Con Freshdesk, los usuarios pueden implementar un centro de contacto inteligente y flexible en unos pocos pasos, sin necesidad de hardware telefónico. Potentes funciones en... Más información
Capacidades
- AI habilitado
- API disponible
- Open Source
- CLI disponible
Imágenes
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SupportBee es un software de mesa de ayuda diseñado para optimizar las operaciones de atención al cliente para empresas. Ofrece una bandeja de entrada compartida para equipos, lo que permite una colaboración fluida y una gestión eficiente de tickets. La plataforma incluye características como automatización, gestión de la base de conocimientos y comentarios de los clientes... Más información
Capacidades
- AI habilitado
- API disponible
- Open Source
- CLI disponible
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Precios
Prueba gratuita disponible
Plan libre disponible
Tipo de facturación
Subscripción recurrente
GRATIS.
$0.00
/ al mes
Crecimiento
$15.00
/ al mes
Pro
$39.00
/ al mes
Empresa
$69.00
/ al mes
No hay información de precios disponible
Pros y contras
- Hay un plan gratuito disponible
- Freshdesk utiliza la potente IA de Freddy para su chatbot conversacional
- Obtiene acceso a widgets de sitios web de alta calidad como formularios, contenido personalizado y detección de clics
- Algunas funciones clave, como la IA, solo están disponibles en el plan más caro.
No hay suficientes datos disponibles.
No hay suficientes datos disponibles.
Segmentos del revisor
Pequeña Empresa
69.17%
Mercado medio
25.56%
Empresa
5.26%
Pequeña Empresa
60.0%
Mercado medio
20.0%
Empresa
20.0%
Despliegue
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
Soporte
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
Capacitación Especializada
- Documentación
- Documentación
ERP y SAP
Integraciones totales:
10
- CRM ágil
- AskSpot
- BigCommerce
- bitbucket
- Breeze
- Cápsula CRM
- Flowdock
- FreshBooks
- Freshdesk
- Freshsales
- Servicio fresco
- GitHub
- Cosecha
- Alto
- HubSpot
- HubSpot CRM
- Intercomunicador
- Kanbanería
- Ágil
- Pipedrive
- Pivotal Tracker
- Caja de planes
- Podio
- Cabina roja
- Redmine
- velozmente
- Streak
- Trabajo en equipo.
- Trello
- WooCommerce
- Quejarse
- Zapier
- Zoho CRM
- noCRM.io
Integraciones totales:
24
- CRM ágil
- AskSpot
- BigCommerce
- bitbucket
- Breeze
- Cápsula CRM
- Flowdock
- FreshBooks
- Freshdesk
- Freshsales
- Servicio fresco
- GitHub
- Cosecha
- Alto
- HubSpot
- HubSpot CRM
- Intercomunicador
- Kanbanería
- Ágil
- Pipedrive
- Pivotal Tracker
- Caja de planes
- Podio
- Cabina roja
- Redmine
- velozmente
- Streak
- Trabajo en equipo.
- Trello
- WooCommerce
- Quejarse
- Zapier
- Zoho CRM
- noCRM.io
Mejores alternativas
Categorías
Las categorías comunes incluyen: Software de mesa de ayuda.
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