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Metodología
CoSupport AI
5.0
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5.0
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Plan libre disponible
Crevio Es una plataforma impulsada por IA que gestiona tu negocio mientras duermes. Describe lo que quieres ver...
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A simple vista
Resumen
CoSupport AI es una plataforma de soporte al cliente basada en IA que resuelve incidencias de forma autónoma mediante el entrenamiento con los datos históricos de soporte de la empresa. Ofrece dos productos: CoSupport AI Agent, que cierra hasta el 90 % de las solicitudes repetitivas de nivel 1 a través de chat, correo electrónico y voz, y CoSupport AI Assistant, que redacta... Más información
Capacidades
- AI habilitado
- API disponible
- Open Source
- CLI disponible
Imágenes
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Gorgias es un software de asistencia y servicio al cliente diseñado para agilizar la comunicación entre las empresas y sus clientes. Se integra con múltiples plataformas de comercio electrónico y centraliza las interacciones con los clientes desde varios canales, como correo electrónico, chat en vivo y redes sociales, en un solo panel... Más información
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Precios
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Plan libre disponible
Tipo de facturación
Subscripción recurrente
Prueba piloto gratuita (30 días)
$0.00
una vez
Basado en la respuesta
$0.04
por respuesta
Basado en resolución
$0.19
por ticket resuelto
Basado en servidor
$99.00
por cada 1,000 entradas al mes
Prueba gratuita disponible
Plan libre disponible
Tipo de facturación
Subscripción recurrente
Starter
$10.00
/ al mes
Básico
$60.00
/ al mes
Pro
$360.00
/ al mes
Avanzado
$900.00
/ al mes
Empresa
Contáctenos
Pros y contras
- Modelos de facturación flexibles (basados en el servidor, basados en la resolución, basados en la respuesta)
- Garantía sólida (programa piloto + reembolso si no se alcanza el objetivo de resolución)
- Soporte multilingüe y multicanal de alta calidad, incluyendo correo electrónico, chat y voz.
- Integraciones con los principales servicios de asistencia técnica y fuentes de conocimiento.
- Arquitectura patentada diseñada para reducir las alucinaciones y mejorar la precisión.
- El coste exacto para grandes volúmenes/despliegues personalizados requiere un presupuesto.
- Sistema propietario; no existe una versión pública de código abierto.
- Los detalles del SLA y los porcentajes de tiempo de actividad no se publican claramente.
- La funcionalidad de voz depende de tecnología de terceros (ElevenLabs) y términos adicionales.
No hay suficientes datos disponibles.
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Segmentos del revisor
Pequeña Empresa
0.0%
Mercado medio
50.0%
Empresa
50.0%
Pequeña Empresa
82.34%
Mercado medio
16.67%
Empresa
0.99%
Despliegue
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
Soporte
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
Capacitación Especializada
- Documentación
- Vivir en línea
- Documentación
- Vivir en línea
ERP y SAP
Integraciones totales:
11
- Adobe Comercio (Magento Comercio)
- Atento
- BigCommerce Empresa
- Negrita
- Confluencia
- oncelabs
- Freshchat
- Freshdesk
- gmail
- Mesa de ayuda
- Intercomunicador
- Klaviyo
- KrispLlamar
- Meta para empresas
- Noción
- PartnerStack
- Posdata
- Remarketing
- ShipBob
- Shogun Frontfinal
- Shopify
- Flojo
- Stamped
- Trustpilot
- Wix Ecommerce
- Yotpo
- Zapier
- Zendesk Chat
- Zoho Escritorio
- Zoho SalesIQ
- Zowie
Integraciones totales:
21
- Adobe Comercio (Magento Comercio)
- Atento
- BigCommerce Empresa
- Negrita
- Confluencia
- oncelabs
- Freshchat
- Freshdesk
- gmail
- Mesa de ayuda
- Intercomunicador
- Klaviyo
- KrispLlamar
- Meta para empresas
- Noción
- PartnerStack
- Posdata
- Remarketing
- ShipBob
- Shogun Frontfinal
- Shopify
- Flojo
- Stamped
- Trustpilot
- Wix Ecommerce
- Yotpo
- Zapier
- Zendesk Chat
- Zoho Escritorio
- Zoho SalesIQ
- Zowie
Mejores alternativas
Categorías
Las categorías comunes incluyen: software de mesa de ayuda y software de autoservicio para clientes.
Datos de la empresa
- Por CoSupport AI, Inc.
- Ubicado en Valley Village, Los Ángeles, California, EE. UU.
- Fundado en 2020
- Por Gorgias Inc.
- Ubicado en San Francisco, California, Estados Unidos
- Fundado en 2015
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