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Zendesk Chat
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Descripción general
ChatBot es una solución de gestión de servicio al cliente que ayuda a las empresas a crear, lanzar y gestionar asistentes virtuales para agilizar la comunicación entre sitios web, páginas de Facebook y aplicaciones de mensajería. La plataforma utiliza un constructor visual fácil de usar con una interfaz simple de arrastrar y soltar... Más información
Capacidades
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- API disponible
- Open Source
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Zendesk es una plataforma de chat que permite a los equipos ofrecer experiencias de conversación fluidas en todas sus plataformas clave, incluidos sitios web, aplicaciones móviles y sociales, para que los clientes puedan comunicarse con usted al instante. El software es fácil de automatizar y puede ampliarse fácilmente según las necesidades únicas del cliente o empleado... Más información
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Starter
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Equipo
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Empresa
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Empresa
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Equipo de Suite
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Crecimiento de la suite
$79.00
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Suite Profesional
$99.00
/ al mes
Paquete empresarial
$150.00
/ al mes
Pros y contras
No hay suficientes datos disponibles.
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- Precios competitivos
- Hay más de 1,000 integraciones de aplicaciones, lo que facilita la integración con su pila tecnológica existente
- Obtiene acceso a herramientas dedicadas del centro de llamadas
- La experiencia del usuario final no es tan moderna o intuitiva como algunas de las herramientas más nuevas de esta lista.
Segmentos del revisor
Pequeña Empresa
50.0%
Mercado medio
30.0%
Empresa
20.0%
Datos insuficientes para mostrar la división del segmento
Despliegue
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- En la premisa
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- En la premisa
Soporte
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
Cursos
- Documentación
- Documentación
ERP y SAP
Integraciones totales:
11
- Aircall
- Mejor pila
- Dropbox
- Dropbox negocios
- Duda
- Freshdesk
- gmail
- HubSpot
- Intercomunicador
- Jira,
- robot terrestre
- cuerda natural
- Microsoft Excel
- Microsoft Teams
- Pipedrive
- Site123
- Gerente de experiencia de Sitecore
- Flojo
- TeamViewer
- Trello
- Twilio
- WhatsApp Business
- Zapier
- Zendesk
- Suite de soporte de Zendesk
- Zoho Ayudan
- Zowie
Integraciones totales:
17
- Aircall
- Mejor pila
- Dropbox
- Dropbox negocios
- Duda
- Freshdesk
- gmail
- HubSpot
- Intercomunicador
- Jira,
- robot terrestre
- cuerda natural
- Microsoft Excel
- Microsoft Teams
- Pipedrive
- Site123
- Gerente de experiencia de Sitecore
- Flojo
- TeamViewer
- Trello
- Twilio
- WhatsApp Business
- Zapier
- Zendesk
- Suite de soporte de Zendesk
- Zoho Ayudan
- Zowie
Mejores alternativas
Categorías
Las categorías comunes incluyen: Software de chat en vivo y Software de chatbots.
Datos de la empresa
- Por LiveChat Software SA
- Ubicado en Wroclaw, distrito de Baja Silesia, Polonia
- Fundado en 2002
- Por Zendesk, Inc.
- Ubicado en San Francisco, California, Estados Unidos
- Fundado en 2007
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