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Metodología
Chat2Desk
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Resumen
Chat2Desk es una plataforma de mensajería para atención al cliente y ventas. Es ideal para equipos de soporte, marketing y ventas y actualmente cuenta con más de 1300 clientes en todo el mundo y más de 300 socios. Las características clave incluyen integración de CRM, embudos de ventas, chatbots, scripts y análisis web de respuestas automáticas... Más información
Capacidades
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Pros y contras
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- El plan gratuito es bastante completo.
- Admite mensajes multicanal avanzados
- Ofrece formularios y ventanas emergentes construibles
- Funcionalidad de historial de chat torpe
- Integraciones limitadas
Segmentos del revisor
Datos insuficientes para mostrar la división del segmento
Pequeña Empresa
un 93.95%
Mercado medio
un 5.12%
Empresa
un 0.93%
Despliegue
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
Soporte
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Preguntas frecuentes / Foro
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
Capacitación Especializada
- Documentación
- Documentación
ERP y SAP
Integraciones totales:
8
- Bitrix24
- Calendario
- ciclo
- Google Analytics
- Google Sheets
- HubSpot
- HubSpot Centro de operaciones
- Intercomunicador
- Inclúyeme
- kommo
- Pipedrive
- Shopify
- Skype
- Flojo
- Stripe
- Telegram
- Zapier
- Zendesk
- Zoho CRM
- Zoom
Integraciones totales:
17
- Bitrix24
- Calendario
- ciclo
- Google Analytics
- Google Sheets
- HubSpot
- HubSpot Centro de operaciones
- Intercomunicador
- Inclúyeme
- kommo
- Pipedrive
- Shopify
- Skype
- Flojo
- Stripe
- Telegram
- Zapier
- Zendesk
- Zoho CRM
- Zoom
Mejores alternativas
Categorías
Las categorías comunes incluyen: Software de chat en vivo.
Datos de la empresa
- Por Chat2Desk
- Ubicado en Moscú, Rusia
- Fundado en 2015
- Por esencia
- Ubicado en Tampa, Florida, Estados Unidos
- Fundado en 2016
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