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Metodología
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A simple vista
Resumen
Bókun es una plataforma SaaS diseñada para operadores de tours, actividades, atracciones y experiencias. Combina gestión de reservas, gestión de productos y recursos, conectividad de canales y distribución a través de un mercado de revendedores y agencias de viajes online (OTA), widgets de reservas online, un creador de sitios web, CRM, panel de informes, etc. Más información
Capacidades
- AI habilitado
- API disponible
- Open Source
- CLI disponible
No hay imágenes disponibles
Peek Pro es una plataforma operativa integral para operadores de tours, actividades, alquileres y atracciones. Consolida funcionalidades de principio a fin, incluyendo reservas en línea, reservas, precios dinámicos impulsados por IA, ventas en punto de venta y presenciales, comunicación con los huéspedes, exenciones de responsabilidad digitales, programación de personal y equipos... Más información
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$26/agente/mes (cifra mostrada)
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$215/agente/mes (cifra mostrada)
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Incorporación / Implementación (informado)
Contáctenos
Tarifa por reserva (informada)
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Pros y contras
- Precios transparentes con bajas comisiones de reserva (1-1.5%).
- 0% de comisiones de reserva de Bókun en reservas realizadas a través de Viator y en reservas offline.
- Amplias integraciones con canales/OTA y un gran mercado de revendedores.
- Los planes inferiores incluyen un amplio conjunto de funciones (creador de sitios web, gestión de recursos, aplicación móvil, punto de venta).
- API pública bien documentada y un sólido soporte/incorporación.
- Itinerario de varios días, depósito y soporte para pago a plazos no verificados / parece limitado
- Algunos campos de sitios web multilingües (metadatos, texto alternativo) no se sincronizan automáticamente y requieren trabajo manual.
- La dependencia de los ecosistemas de TripAdvisor/Viator puede afectar los resultados de los operadores.
- Los usuarios empresariales con un volumen muy alto pueden encontrar diferentes opciones económicas en otros lugares, dependiendo de la combinación de reservas.
- Plataforma integral que abarca reservas, registro, exenciones de responsabilidad, pagos y seguimiento.
- Sólidas capacidades móviles y de uso sobre el terreno para guías y personal.
- Herramientas para generar ingresos, como precios dinámicos, recuperación de carritos abandonados y ventas adicionales.
- Las API y las integraciones de flujos de trabajo (API de Octo, webhooks, n8n, Zapier) permiten la extensibilidad.
- Recursos de apoyo integrales: base de conocimientos, seminarios web y formación.
- Los precios y el modelo de tarifas no se publican de forma transparente; los operadores informan de dificultades para predecir los costes totales.
- Los costes de incorporación/implementación pueden ser significativos para los operadores de mayor tamaño.
- Algunos informes de usuarios mencionan errores, fallos técnicos y una gestión inconsistente de los problemas técnicos.
- La personalización de la marca y la compatibilidad con múltiples divisas están implícitas, pero no están documentadas públicamente en su totalidad.
Segmentos del revisor
Pequeña Empresa
84.62%
Mercado medio
15.38%
Empresa
0.0%
Pequeña Empresa
89.74%
Mercado medio
10.26%
Empresa
0.0%
Despliegue
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
Soporte
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Base de Conocimientos
- Chat
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Base de Conocimientos
Capacitación Especializada
- Documentación
- Vivir en línea
- Videos
- Seminarios web
- Documentación
- Vivir en línea
- Videos
- Seminarios web
ERP y SAP
Integraciones totales:
1
- Google Workspace
- QuickBooks Online
- Squarespace
- Mono encuesta
- Wix
- Zapier
- n8n
Integraciones totales:
7
- Google Workspace
- QuickBooks Online
- Squarespace
- Mono encuesta
- Wix
- Zapier
- n8n
Mejores alternativas
Categorías
Las categorías comunes incluyen: Software para operadores turísticos.
Datos de la empresa
- Por Bókun, una empresa de TripAdvisor
- Ubicado en Reikiavik, Islandia.
- Fundado en 2012
- Por Peek Travel, Inc.
- Ubicado en San Francisco, California, EE. UU.
- Fundado en 2011
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