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Metodología
FareHarbor
4.2
( 36 )
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5.0
(1)
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A simple vista
Resumen
Bókun es una plataforma SaaS diseñada para operadores de tours, actividades, atracciones y experiencias. Combina gestión de reservas, gestión de productos y recursos, conectividad de canales y distribución a través de un mercado de revendedores y agencias de viajes online (OTA), widgets de reservas online, un creador de sitios web, CRM, panel de informes, etc. Más información
Capacidades
- AI habilitado
- API disponible
- Open Source
- CLI disponible
No hay imágenes disponibles
FareHarbor es una plataforma SaaS integral de reservas y gestión empresarial para operadores de tours, actividades, alquileres y atracciones. Ofrece reservas y disponibilidad en tiempo real, integraciones con agencias de viajes online (OTA) y distribuidores, gestión de canales, programación de personal y recursos, y registro móvil con código QR o sin conexión. Más información
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- API disponible
- Open Source
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Web Core (mensual)
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Web Lite (anual)
$2000.00
/ al año
Núcleo web (anual)
$5000.00
/ al año
Reserva principal (basada en comisiones)
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Pros y contras
- Precios transparentes con bajas comisiones de reserva (1-1.5%).
- 0% de comisiones de reserva de Bókun en reservas realizadas a través de Viator y en reservas offline.
- Amplias integraciones con canales/OTA y un gran mercado de revendedores.
- Los planes inferiores incluyen un amplio conjunto de funciones (creador de sitios web, gestión de recursos, aplicación móvil, punto de venta).
- API pública bien documentada y un sólido soporte/incorporación.
- Itinerario de varios días, depósito y soporte para pago a plazos no verificados / parece limitado
- Algunos campos de sitios web multilingües (metadatos, texto alternativo) no se sincronizan automáticamente y requieren trabajo manual.
- La dependencia de los ecosistemas de TripAdvisor/Viator puede afectar los resultados de los operadores.
- Los usuarios empresariales con un volumen muy alto pueden encontrar diferentes opciones económicas en otros lugares, dependiendo de la combinación de reservas.
- Conjunto de funciones robustas: registro de entrada, escaneo sin conexión/mediante código QR, asignación flexible de personal/recursos, gestión de inventario.
- Sólida capacidad de distribución e integración con agencias de viajes online y afiliadas.
- Potente API y webhooks para integraciones con terceros y automatización.
- Herramientas de creación de sitios web y SEO de marca blanca a través de FareHarbor Sites.
- Proceso de incorporación integral y soporte global, que incluye un especialista en incorporación dedicado y asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Precios básicos poco transparentes: el modelo basado en comisiones requiere negociación y no se publica como parte de los niveles de suscripción estándar.
- La comisión por reserva se suele repercutir a los clientes por defecto; en general, los operadores no pueden optar por absorber la comisión de FareHarbor según las condiciones estándar.
- Algunas funciones especializadas (gestión de itinerarios/viajes de varios días, flujos de trabajo de depósitos, emisión de tarjetas de regalo) no están claramente documentadas como integradas.
- Los costes de los paquetes de sitios web (Web Core) pueden ser elevados para los operadores más pequeños.
Segmentos del revisor
Pequeña Empresa
84.62%
Mercado medio
15.38%
Empresa
0.0%
Pequeña Empresa
83.33%
Mercado medio
13.89%
Empresa
2.78%
Despliegue
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
Soporte
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Base de Conocimientos
- 24/7 (Representante en vivo)
- Chat
- Base de Conocimientos
Capacitación Especializada
- Documentación
- Vivir en línea
- Videos
- Seminarios web
- Documentación
- Vivir en línea
- Videos
- Seminarios web
ERP y SAP
Integraciones totales:
1
- Zapier
Integraciones totales:
0
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Mejores alternativas
Categorías
Las categorías comunes incluyen: Software para operadores turísticos.
Datos de la empresa
- Por Bókun, una empresa de TripAdvisor
- Ubicado en Reikiavik, Islandia.
- Fundado en 2012
- Por FareHarbor BV
- Ubicado en Ámsterdam, Países Bajos.
- Fundado en 2013
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