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Metodología
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5.0
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A simple vista
Resumen
Aircall es el centro de llamadas basado en la nube y el sistema telefónico elegido por las empresas modernas. Una plataforma de voz que se integra a la perfección con herramientas populares de CRM y soporte técnico. Más información
Capacidades
- AI habilitado
- API disponible
- Open Source
- CLI disponible
Imágenes
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CallHippo es un sistema de telefonía virtual y comunicaciones basado en VoIP en la nube para empresas. Proporciona números globales/locales/gratuitos, llamadas entrantes y salientes, SMS/MMS, API de WhatsApp Business, IVR, enrutamiento de llamadas/ACD, grabación de llamadas, análisis/paneles de control, aplicaciones de softphone (escritorio/navegador/móvil), etc. Más información
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Precios
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Artículos esenciales
$30.00
/ al mes
Desarrollo profesional
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Básico
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/ al mes
Starter
$18.00
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Desarrollo profesional
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Paquete ULTIMATE
$42.00
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Pros y contras
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- Configuración rápida de la nube sin hardware
- Alcance global con presencia en más de 50 países.
- Funcionalidades avanzadas para centros de llamadas (enrutamiento, IVR, marcador predictivo, grabaciones, análisis).
- Precios modulares con un nivel básico gratuito.
- Funciones con tecnología de IA disponibles como complementos.
- Los complementos (IA, transcripción, usuarios del panel de control) pueden aumentar sustancialmente el costo total.
- El plan gratuito/básico es limitado; las funciones principales del centro de llamadas requieren un plan de pago.
- El idioma/localización de la interfaz de usuario más allá del IVR no está claramente documentado.
- Se han reportado quejas sobre soporte y facturación en algunas reseñas de Trustpilot.
Segmentos del revisor
Pequeña Empresa
54.54%
Mercado medio
41.24%
Empresa
4.22%
Pequeña Empresa
77.62%
Mercado medio
19.58%
Empresa
2.8%
Despliegue
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
- Basado en la nube
- Basado en escritorio
- Basado en móvil
- Soluciones
Soporte
- 24/7 (Representante en vivo)
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
- 24/7 (Representante en vivo)
- Correo electrónico / Mesa de ayuda
- Base de Conocimientos
- Soporte telefónico
Capacitación Especializada
- Documentación
- Vivir en línea
- Documentación
- Vivir en línea
ERP y SAP
Integraciones totales:
19
- AiSDR
- NubeTarea
- Cobre
- EngageBay
- Grammarly
- HubSpot
- HubSpot Hub CMS
- HubSpot Centro de comercialización
- Intuir Mailchimp
- MeetGek
- Microsoft Teams
- PartnerStack
- Ring Central
- Ondulación
- Mensajes de ventas
- Shopify
- Flojo
- Surf
- Herramienta de migración IMAP de SysTools
- Zapier
- Zendesk Chat
- Suite de soporte de Zendesk
Integraciones totales:
4
- AiSDR
- NubeTarea
- Cobre
- EngageBay
- Grammarly
- HubSpot
- HubSpot Hub CMS
- HubSpot Centro de comercialización
- Intuir Mailchimp
- MeetGek
- Microsoft Teams
- PartnerStack
- Ring Central
- Ondulación
- Mensajes de ventas
- Shopify
- Flojo
- Surf
- Herramienta de migración IMAP de SysTools
- Zapier
- Zendesk Chat
- Suite de soporte de Zendesk
Mejores alternativas
Categorías
Las categorías comunes incluyen: Proveedores de VoIP y Software para centros de contacto.
Datos de la empresa
- Por llamada aérea
- Ubicado en Nueva York, NY, Estados Unidos
- Fundado en 2014
- Por CallHippo (Bueno Technologies LLC)
- Ubicado en Claymont, Delaware, EE. UU.
- Fundado en 2016
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